Kurz:  Cvičení pro nácvik komunikace s pacientem

 Upozornění: Všechna cvičení se otevírají v novém okně. Zkontrolujte si, zda nemáte zablokovaná okna pop-up ve svém prohlížeči.

      Přečtěte si tento text.

Komunikace v ošetřovatelství

Komunikací se obecně rozumí spojení člověka s vnějším světem, které mu umožňuje získávat informace o dějích, které ho obklopují, to znamená, že jejím základem je výměna informací. V užším pojetí můžeme komunikaci vymezit jako proces předávání informací mezi lidmi, jehož prostřednictvím je umožněno sociální jednání. Komunikace může mít různý účel, obsah i formu. Komunikaci s druhými lidmi vždy spoluvytváříme a ovlivňujeme, přispíváme k ní a zároveň jsme její součástí, jsme jí ovlivňováni.

V ošetřovatelské sféře je komunikace velmi důležitá. Z tohoto důvodu jsou komunikativní schopnosti vedle specifických odborných kompetencí souvisejících s výkonem profese sestry nezbytným předpokladem pro výkon tohoto povolání. Sestra totiž potřebuje předávat klientovi velkou sumu informací a zároveň se přesvědčovat, zda jim porozuměl.

V posledních letech došlo v oblasti zdravotní sféry ke zvyšování podílu sester na specializované péči o klienty. Sestra je ve většině případů dostatečně vybavena po odborné stránce, problém však nastává v okamžiku, kdy je z hlediska léčebných postupů nezbytné získat klientovu důvěru, která se v tomto případě buduje nejen na základě verbální či neverbální komunikace, ale také toho, jakou úctu chová sestra ke klientovi a jak je schopna zvládnout jeho specifické reakce.

Požadavky na komunikativní kompetence při práci sestry jsou tedy zaměřeny na schopnost kultivovaného verbálního projevu a dovednost naslouchat druhým. Je proto vysoce důležité začlenit výše uvedené kompetence do profesionální strategické přípravy pracovníků pomáhajících profesí.

Cvičení I. -  Seřaďte následující informace v pořadí, v jakém se vyskytla v textu.
Cvičení II. - Podstatná jména v závorkách uveďte ve správném tvaru.